عبدالله خوش خبر هستم، فارغ التحصیل مشاوره خانواده در مقطع کارشناسی ارشد از دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه علامه طباطبائی در سال ۱۳۹۰، پایان نامه ی اینجانب تحت عنوان “بررسی رابطه سبک های مدیریت تعارض با سلامت عمومی مادران کودکان زیر ۱۲ سال شهر ایلام” می باشد که در ادامه بخشی از آن را مطالعه می کنید:
دانشکده علامه طباطبایی
دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی
پایان نامه کارشناسی ارشد در رشته مشاوره خانواده
عنوان:
بررسی رابطه سبک های مدیریت تعارض با سلامت عمومی مادران کودکان زیر ۱۲ سال شهر ایلام
استاد راهنما:
دکتر ابوالفضل کرمی
استاد مشاور:
دکتر نور علی فرخی
پژوهشگر:
عبدالله خوش خبر
تابستان ۱۳۹۰
فهرست مطالب
عنوان
فصل اول: کلیات پژوهش
بیان مسئله
ضرورت و اهمیت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه های تحقیق
تعاریف مفاهیم و اصطلاحات
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
سلامت عمومی
تعریف سلامت عمومی
نظریه های سلامت عمومی
نظریه زیگموند فروید
نظریه کارل یونگ
دیدگاه راجرز
دیدگاه آلپورت
نظریه اریک اریکسون
سایر متخصصان
دکتر یاسر دادخواه دکتر یاسر دادخواه مشاور و مدرس دانشگاه، مدرس کارگاه های مشاوره ای فردی و گروهی، مدرس دوره های زوج درمانی و خانواده درمانی شناختی، مشاوره و استعدادیابی تحصیلی و شغلی و مدرس کشوری نرم افزارهای نوروسایکولوژیک می باشد. سوابق علمی دکتر دادخواه دکترای علوم اعصاب شناختی از پژوهشکده علوم شناختی (IRICSS (Institute for Cognitive Science Studies…
کلینیک روانشناسی و مرکز مشاوره خانواده ستاره زندگی تهران مرکز مشاوره و کلینیک روانشناسی ستاره زندگی با فراهم کردن فضایی استاندارد به صورتی طراحی شده است که تمامی خدمات مشاوره فردی، گروه درمانی، برگزاری کارگاه روانشناسی، خانواده درمانی و اتاق بازی برای مشاوران فراهم است. اتاقی مخصوص برای خانواده درمانی برای مشاوره خانواده، مشاوره ازدواج، مشاوره خیانت، مشاوره طلاق…
مرکز مشاوره و روان شناسی ستاره ایرانیان مرکز مشاوره و روان شناسی ستاره ایرانیان با مدیریت جناب دکتر یاسر دادخواه و همراه با برجسته ترین و مجرب ترین متخصصان اعصاب و روان، روانسنج، مشاور و روان شناس آماده ی ارائه ی مؤثرترین و بهترین خدمات به شما هموطنان گرامی می باشد. مرکز مشاوره و روانشناسی ستاره ایرانیان…
کلینیک مشاوره نوید کلینیک مشاوره نوید شیراز (مرکز مشاوره شیراز) تحت نظارت سازمان نظام روانشناسی و مشاوره کشور و با همکاری تعدادی از روانشناسان، مشاوران و روانپزشکان فعالیت خود را آغاز کرده است. "درمان های نوین روانشناسی در شیراز" مدیریت کلینیک نوید شیراز قابل ذکر می باشد که مدیریت این کلینیک را آقای…
دکتر فردوس قماشچی زمینه فعالیت فردوس قماشچی: - مشاوره ازدواج - مشاوره فردی - روان درمانی - مشاوره خانواده خدمات مطب خدمات روانشناختی:- زوج درمانی- خانواده درمانی- گروه درمانی- تغییر و اصلاح رفتارهای نابهنجار سلامت و بهداشت روان- کودکان و نوجوانان (درمان بیش فعالی، ناسازگاری، شب ادراری، لکنت زبان، بحران بلوغ، بحران هویت)-…
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه سبک های مدیریت تعارض و سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوای زبر ۱۲ سال شهر ایلام بود. جامعه آماری پژوهش شامل تمامی مادران کودکان کم شنوای زیر ۱۲ سال شهر ایلام بوده است، برای نمونه گیری از روش سرشماری استفاده شده است. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات همبستگی بوده و برای تجزیه و تحلیل آن از روش همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که در فرضیه اصلی تحقیق هر دو مولفه همکاری و رقابت رابطه معنی داری با سلامت عمومی داشته اند، همچنین نتایج رگرسیون چند متغیره نشان دهنده قدرت پیش بینی سلامت عمومی مادران توسط دو مولفه بوده است. در کل نتایج ماتریس همبستگی نشان می دهد که سبک مدیریت رقابت با نمره کل سلامت عمومی و مولفه های آن همبستگی منفی داشت، ولی سبک مدیریت همکاری با نمره کل سلامت عمومی وسه مولفه آن (جسمانی، اضطراب و اجتماعی) رابطه مثبت و معنادار داشته است، اما با مولفه افسردگی همبستگس معنی دار نداشته است.
واژگان کلیدی: سبک های مدیریت تعارض ، کودکان کم شنواء سلامت عمومی
مقدمه:
موضوع سلامت از بدو پیدایش بشر و در قرون و اعصار متمادی مطرح بوده است، اما هرگاه از آن سختی به میان آمده است، عمدتا بعد جسمی آن مد نظر قرار گرفته و کمتر به سایر ابعاد سلامت، به خصوص بعد عمومی، آن توجه شده است. سازمان بهداشت جهانی، در سال ۲۰۰۱، ضمن توجه دادن مسولین کشورها در راستای تأمین سلامت جسمی، روانی و اجتماعی افراد همواره بر این نکته تأکید داشته است که هیچ یک از این سه بعد پر دیگری برتری ندارد. مفهوم سلامت عمومی شامل آسایش ذهنی، احساس خود توانمندی، خود مختاری، کفایت، درک همبستگی بین نسلی و شناخت توانایی خود در محقق ساختن ظرفیت های عقلی و هیجانی خویش است، سلامت عمومی شامل افزایش توانایی های افراد و جامعه و قادر سازی آنها در دستیابی به اهداف مورد نظر است (اصغر نژاد، ۱۳۷۷). یکی از عوامل عمده ای که می تواند سلامت عمومی افراد را به خطر بیاندازد عدم مهارت کافی در حل مسائل زندگی است، که نهایتا می تواند منجر به افسردگی، اضطراب، اختلال در برقراری روابط اجتماعی، احساس نا امیدی، ناکامی ، سرزنش خود و حتی رفتارهای خودزنی که نهایتا ممکن است به خودکشی منجر شود، است. به قول واترلاوی (۱۹۷۴ ) چیزی به عنوان یک زندگی بدون مشکل وجود ندارد و تصور ما از اینکه کیستیم، محصول شیوه برخورد ما با مشکلات و وظایفی است که در طول زندگی با آن روبرو هستیم و این ها خود با یکدیگر در تعامل اند. خانواده ها طیف وسیعی از انوع سازگاری ها را نسبت به رویدادهای مشابه از خود نشان می دهند (ثنایی، ۱۳۸۱).یکی از مهم ترین عواملی که می تواند، خانواده و اعضای خانواده را تحت تاثیر قرار بدهد چه از لحاظ هزینه های جاری زندگی و چه از لحاظ سلامت عمومی اعضای خانواده، وجود کودک استثنایی و به نوعی کودک معلول می باشد. در حال حاضر مسئله کودک استثنایی مخصوصا کودک ناشنوا یکی از مسائل حاد جوامع بشری می باشد. در حالی که خانواده های بسیاری به دلیل داشتن کودک استثنایی، از تحمل فشار عاطفی فراوان ناشی از وجود این گونه فرزندان رنج می برند، ضرورت دارد تا مشکلات این گونه خانواده ها نسبت به این کودکان مورد بررسی قرار گیرد. و راه حل های مناسب برای آن ارائه گردد، بعضی از وقایع غیر قابل پیش بینی در زندگی تغییراتی به بار می آورند که نیازمند انتقال به راه های عملی دیگرند، تولد یک کودک ناشنوا از آن جمله است، هر جا که اضطراب وجود داشته باشد، اضطراب از آینده کودک معلول که در اکثر این خانواده ها دیده می شود، شک و عدم اطمینان بروز خواهد کرد. پس می توان پنداشت که در آنجا بحران نیز وجود خواهد داشت. میزان سازگاری و روش برخورد با این بحران در خانواده ها مختلف است، همچنین این ویژگی ها تحت تاثیر شرایط زمان و راهبردهای مقابله ای والدین نیز قرار دارد. تولد یک کودک ناتوان ممکن است بر روابط متقابل والدین با یکدیگر، با سایر فرزندان و با اطرافیان کودک تاثیر بگذارد (زندی، ۱۳۸۶).ممکن است که وجود کودک معلول و ناتوان در خانواده، در روابط بین فردی و درون فردی اعضای خانواده با هم و مخصوصا ارتباط مادر با کودک معلول تعارضاتی را ایجاد کند. این تعارضات بین فردی و درون فردی در مادر که بیشتر از پدر با کودکان و مخصوصا کودک معلول در ارتباط است و به نوعی حامی اصلی کودک است، بیشتر از سایر اعضای خانواده است. تعارضاتی که ممکن است در ارتباط با کودک معلول برای اعضای خانواده و مخصوصا مادر ایجاد شود، ممکن است که بر سلامت عمومی مادر تاثیر بگذارد. بنابر این نکته قابل توجه این است که مادر چگونه با این نوع تعارضات برخورد می کند و به نوعی چگونه مدیریت تعارض میتواند به مادر کمک کند. در این پژوهش به بررسی سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا پرداخته می شود و در ادامه به بررسی تعارضاتی که بر اثر وجود چنین مشکلی پیش می آید و همچنین به بررسی رابطه سبک های مختلف مدیریت تعارض و رابطه آن با سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا پرداخته می شود.
بیان مسئله
یکی از مفاهیم اساسی و پیچیده در دنیای امروز بحث سلامت می باشد، سازمان بهداشت جهانی سلامتی را حالت بهزیستی کامل جسمانی، روانی و اجتماعی و نه فقط فقدان بیماری با ناتوانی می داند ( بابا پور خیر الدین و همکاران، ۱۳۸۲). سلامت عمومی که یکی از جنبه های سلامت است، حالت ساز گارانه نسبتا خوب، احساس بهزیستی و شکوفایی توان و استعداد های شخصی تعریف کرده اند. این اصطلاح عموما برای کسی به کار می رود که در سطح بالایی از سازگاری و انطباق عاطفی عمل می کند و نه کسی که صرفا بیمار نیست (شاهی برواتی، ۱۳۸۲). سلامت عمومی، صرف نظر از تعاریف مختلف از عوامل مختلفی متأثر می شود که این عوامل می توانند به صورت مستقیم یا غیر مستقیم، به صورت مثبت یا منفی بر آن اثر گذارد. برای پرورش افراد با سلامت عمومی بالا نقش خانواده از اهمیت بسزایی برخوردار است. از جمله عوامل تاثیر گذار بر سلامت عموم افراد خانواده وجود کودک استثنایی می باشد. وجود یک فرزند کم شنوا در خانواده معمولا یک تجربه ناخوشایند است، آنها را معمولا در معرض استرس قرار می دهد. غالب کودکان کم شنوا والدین شنوا دارند، تولد کودک کم شنوا برای بسیاری از والدین شنوا احساساتی را به همراه می آورد که با احساسات پس از داغ دیدگی شبیه است (فیلدمن و همکاران، ۲۰۰۲). کورسی (۲۰۰۰) کم شنوایی را پر استرس ترین معلولیت می داند، هو خاطر نشان می کند که کودکان ناشنوایی که تحت استرس پرورش باید خود نیز همانند منبع استرس اضافی عمل می کنند، این چرخه ی روابط خانوادگی، کارآیی والدین و فرزندان و توانایی مقابله با مشکلات ناشی از معلولیت را بسیار متاثر می کند. ارتباط و اللد- کودک غالیا در چنین خانواده هایی خدشه دار می شود.یافته ها حاکی از این است که کم شنوایی فرزند سبب بروز استرس، افسردگی و اضطراب در والدین شده و سلامت عمومی آن ها را به مخاطره انداخته است. والدین کودکان کم شنوا همچنین در علائم جسمانی اضطرابی، کارکرد اجتماعی و علائم افسردگی دچار مشکل هستند. (فروغان و همکاران ۱۳۸۵). همچنین پژوهشهای دیگر پیرامون سلامت عمومی والدین کودکان کم شنوا و دیگر کودکان استثنایی این نتایج را تابید می کنند ( اونبل و همکاران، ۲۰۰۴؛ اولسنایا و همکاران، ۲۰۰۶). مطالعه سعیدی ۱۳۷۹، نشان می دهد که دانش آموزان ناشنوا مشکلات رفتاری بیشتری دارند و بین این مشکلات رفتاری دانش آموزان با پرخاشگری والدین آنها ارتباط معنی داری وجود دارد. در همین مورد ترو ستر ۲۰۰۱، اظهار می دارد که پرخاشگری مادر نسبت به کودک در میان مادران کودکان استثنایی امری شایع است و سلامت عمومی تحت تاثیر عوامل مختلفی است، این عوامل به طور مستقیم یا غیر مستقیم، به صورت منفی یا مثبت بر آن اثر می گذارند. از جمله عوامل اثر گذار بر سلامت عمومی خانواده های دارای کودک ناشنوا می توان به تعارض بین فردی و نحوه مدیریت آن اشاره کرد که می تواند تاثیر مهمی بر فعالیت های مختلف و در نهایت مهم تر از همه بر سلامت افراد داشته باشد، تعارض بخش اجتناب ناپذیر هستی انسان است خواه در زندگی شخصی و خواه در زندگی جمعی. هر زمان و هر جا که افراد به صورت گروهی باشند احتمال رخداد تعارض وجود دارد، شاید بتوان گفت که در تمامی گوشش های انسانی اگر همکاری و صلح یک روی سکه باشد، تعارض روی دیگر آن است. تعارض در روابط بین فردی یک پله یاده اجتناب ناپذیر و امری بدیهی و آشکار است (نالتر ،۲۰۰۳ دو ایئر، ۲۰۰۵). تعارض و مدیریت تعارض موضوعاتی است که در تحقیقات اخیر توجه زیادی را به خود جلب کرده است (یونسچ، ۱۹۷۲؛ توماس، ۱۹۷۶ ورحیم، ۱۹۸۳). تا قبل از دهه ۱۹۶۰ اغلب کارهای انجام شده در این رابطه بر اساس این دیدگاه بوده است که تعارض یک فرایند منفی است. تحقیقات قبلی بر نتایج مخرب تعارض تاکید داشتند که از طریق رویدادها مثل زد و خورد، جنگ ها و اختلافات بین نژادی قابل مشاهده بود است. این دیدگاه از طرف توماس، بسیار اشتباه و نامتعادل بود است، طبق نظر او دیدگاه قدیمی در مورد تعارض، مشکل ساز بود است. زیرا پیامد های مثبت و خلاق تعارض را نادیده می گرفته است (توماس،۱۹۷۹).با توجه به اینکه پژوهش های صورت گرفته نشان داده اند که تعارض لزوما امر منفی نمی باشد و به راحتی قابل حل و فصل می باشد، این پژوهش درصدد بررسی رابطه بین سبک های مدیریت تعارض با سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا می باشد.
ضرورت و اهمیت تحقیق
انجام این تحقیق به چند دلیل زیر لازم و ضروری است
۱- با توجه به اینکه وجود کودک استثنایی خصوصا کودک کم شنوا و ناشنوا بر سلامت عمومی اعضای خانواده مخصوصا مادر که به طور دائم با فرزندان در ارتباط است، موثر و تاثیر گذار است. پس بررسی وضعیت سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا و ناشتوا لازم و دارای اهمیت فراوان می باشد.
۲- کمک به خانواده هایی که کودکان استثنایی خصوصا کودک ناشنوا و کم شنوا دارند، جهت برخورد مناسب با کودک خود و نیز برای برخورد و مدیریت مناسب مشکلات احتمالی از جمله تعارضاتی که ممکن است، بین زوجین و اعضای خانواده به خاطر وجود کودک مشکل دار ایجاد شود.
۳- بررسی رابطه بین سبک های مختلف مدیریت تعارض و سلامت عمومی به منظور شناسایی سبک های موثر و تاثیر گذار مدیریت تعارض بر سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا، جهت کمک به مادران برای مدیریت مناسب تعارض و هدایت آن تا اینکه به دنبال حل تعارض باشند، بدین معنی که دید مثبتی نسبت به تعارضی که در اثر وجود کودک کم شنوا ایجاد شده است، داشته باشند.
۴- در نهایت ارائه مدیریت درست تعارض که بر سلامت عمومی چنین مادرانی تاثیر دارد و ارائه نوع مدیریت صحیح تدوین شده به مراکز و سازمان های بهزیستی جهت کمک به خانواده های که دارایی چنین فرزندانی- از دیگر ضروریات انجام تحقیق کاهش دادن هزینه های است، که صرف این کودکان می شود. این هزینه ها را هم خانواده و هم جامعه متحمل می شود بنابراین با انجام این تحقیق تا حدودی می توان به کاهش این هزینه ها پرداخت. _
اهداف تحقیق
هدف کلی
تعیین رابطه سبک های مدیریت تعارض با سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا۔
اهداف جزئی
۱- تعیین رابطه سبکهای مدیریت تعارض با ابعاد شکایت های جسمانی سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا
۲- تعبین رابطه سبکهای مدیریت تعارض با بعد ناکنش وری اجتماعی سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا
٣- تعیین رابطه سبک های مدیریت تعارض با بعد افسردگی سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا
۴ – تعیین رابطه سبک های مدیریت تعارض با یعادل اضطراب سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا
فرضیه های تحقیق
فرضیه اصلی
بین سبک های مدیریت تعارض با سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا رابطه معناداری وجود دارد.
فرضیه های فرعی
۱-بین سبک های مدیریت تعارض با بعد شکایت های جسمانی سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا رابطه معناداری وجود دارد
۲- بین سبک های مدیریت تعارض با یعد تاکنش وری اجتماعی سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا رابطه معناداری وجود دارد
۳- بین سبک های مدیریت تعارض با بعد افسردگی سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوارابطه معناداری وجود دارد.
۴- بین سبک های مدیریت تعارض با بعد اضطراب سلامت عمومی مادران کودکان کم شنوا رابطه معناداری
وجود دارد.
تعاریف مفاهیم و اصطلاحات
در این قسمت به تعریف مفاهیم و اصطلاحات تحقیق به دو صورت نظری و عملیاتی پرداخته می شود.
سلامت عمومی
نظری: سلامت عمومی یک حالت عملکرد موفقیت آمیز کنش وری روانی است که از فعالیت های آفرینشی، روابط ارضاء کننده و رضایت بخش با افراد دیگر، توانایی سازش یافتگی و سازگاری با تغییر و کنار آمدن با مشکلات پریشانی ها می شود (به نقل از کی یس ولویز،۲۰۰۲).
عملیانی: نمره ای که فرد در آزمون سلامت عمومی GHQ تجدید نظر شده بدست می آورد.
سبک های مدیریت تعارض
نظری: سبک های مدیریت تعارض در واقع پاسخ های الگوبرداری شده با مجموعه ای از رفتارها هستند که افراد در هنگام تعارض به کار می برند (هاکر وو بلموت، ۲۰۰۱). عملیاتی: نمره ای که فرد در آزمون سبک مدیریت تعارض فرم ایرانی بدست می آورد.
نقص شنوایی
نظری: شخص کم شنوا شخصی است که معمولا با استفاده از سمعک، به اندازه ای از شنوایی برخوردار می شود که می تواند اطلاعات زبانی را از طریق شنوایی پردازش کند علیزاده و همکاران، ۱۳۸۸).
عملیاتی: کودکان کم شنوایی که توسط سازمان بهزیستی شهرستان ایلام به عنوان کودکی که دارابی کم شنوایی نقص شنوایی) می باشد، تشخیص داده شده است.
فصل دوم:
تعریف سلامت عمومی
سلامت عمومی، اصطلاحی است که از آن برای بیان و اظهار کردن هدف خاصی برای جامعه استفاده می شود. هر فرهنگی بر اساس معیارهای خاص خود دنبال سلامت عمومی است. هدف هر جامعه این است که شرایطی را که سلامت اعضاء خودش را تضمین می کنند تهیه و آماده نماید. در واقع، سلامت عمومی قسمتی از سلامت کلی است. سلامت عمومی نوعی از سلامت است که به قسمت خاصی از انسان مثل هوش، ذهن، حال روان، روح و این مقولات اشاره و نظر دارد. با وجود اینکه سلامت عمومی مفهومی است که از آن بسیار استفاده می شود، اما یک تعریف کلی که مورد قبول همه باشد وجود ندارد. هر فرد و با هر گروهی یک تصور خاص از سلامت عمومی دارد. در صورتیکه در مورد سلامت فیزیکی و جسمی چنین حالتی وجود ندارد. برای فهمیدن اینکه وقتی یک گروه اصطلاح سلامت عمومی را به کار می برد لازم است که سیستم ارزشی آن گروه شناخته شود. لذا برای فهمیدن کامل تعریف های متفاوتی که راجع به سلامت عمومی می باشد، باید سیستم ارزشی که در بطن هر کدام از این تعریفها وجود دارد، بررسی نمود (جلالی تهرانی، ۱۳۷۳، به نقل از نجات ۱۳۸۳).سلامت عمومی، اغلب در مفهوم ساده فقدان بیماری روانی بکار می رود، در حالیکه در واقع این مفهوم بسیار گسترده تر است. کاپلان و سادوک (۲۰۰۳) در تعریف سلامت عمومی آورده اند: ” حالتی از آسایش و این احساس در فرد که می تواند با جامعه کنار بیاید و موقعیت های شخصی و ویژگی های اجتماعی برای او رضایت بخش است . از دیدگاه کمبل (۱۹۸۹) نیز سلامت عمومی عبارت است از وضعیت عملکرد روانی موفقیت آمیز که به فعالیت های سازنده، ارتباط رضایت بخش و توانایی فرد برای سازگاری با تغییرات و مقابله با حوادث می انجامد. سلامت عمومی را نمی توان جدا از آسایش فردی، خانوادگی و اجتماعی که روابط بین فردی را در خود دارد، در نظر گرفت.سلامت عمومی یعنی هماهنگی بین ارزش ها، علاقه ها و نگرش ها در حوزه عمل افرادی که در نتیجه برنامه ریزی واقع بینانه برای زندگی و تحقق هدفمند عقاهیم زندگی حاصل می شود (نیومن و همکاران ، ۱۹۸۹ …
